Η Εταιρεία θέτει ως βασική της αρχή την Ασφάλεια και την Ικανοποίηση των ασθενών της και των ενδιαφερόμενων μερών μέσω της εκπλήρωσης καθορισμένων στόχων και προδιαγραφών ποιότητας.
Για την επίτευξη αυτού του διαρκούς στόχου, η Εταιρεία εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τα Διεθνή Πρότυπα, εναρμονισμένο με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία.
Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας εφαρμόζεται με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 9001:2015 & ISO 15224:2017 και εφαρμόζεται σε όλες τις διεργασίες των μονάδων της, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κλινικής διακινδύνευσης, για την
ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟΘΕΡΑΠΕΙΑΣ & ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
Η Διοίκηση της Εταιρείας έχει αναλάβει τις ακόλουθες δεσμεύσεις:
- Συνεχή βελτίωση του Σύστηματος Διαχείρισης Ποιότητας προκειμένου να επιτυγχάνονται οι στρατηγικοί στόχοι και να βελτιώνονται οι επιδόσεις του οργανισμού.
- Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τις κανονιστικές διατάξεις που διέπουν το Εθνικό Σύστημα Υγείας της χώρας.
- Διάθεση των απαραίτητων οικονομικών πόρων στον ιατρικό εξοπλισμό, στις υποδομές και στο Ανθρώπινο Δυναμικό με σκοπό την ικανοποίηση των στόχων Ποιότητας για την Παροχή φροντίδας στον κατάλληλο χρόνο.
- Υποστήριξη των Διευθυντικών Στελεχών στους τομείς ευθύνης τους και ευαισθητοποίηση του προσωπικού μέσω της συνεχούς εκπαίδευσης για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
- Διαχείριση του κλινικού κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της κλινικής επικινδυνότητας.
- Εστίαση στην ικανοποίηση των ασθενών μέσω της ανάλυσης των απειλών και ευκαιριών που δύναται να επηρεάσουν το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον του Ομίλου.
- Τήρηση των ηθικών αξιών και δεοντολογίας στις υπηρεσίες παροχής φροντίδας υγείας και την ασφάλεια των ασθενών.
- Εφαρμογή των πιο σύγχρονων επιστημονικών μεθόδων.